RuGrad.eu

21 октября, 20:17
понедельник
$63,95
+ 0,00
71,13
+ 0,00
16,62
+ 0,00
Закрыть

Логин
Пароль
Войти как пользователь:
Войти как пользователь
Вы можете войти на сайт, если вы зарегистрированы на одном из этих сервисов:
Закрыть

Логин
Пароль
Войти как пользователь:
  Войти      Регистрация
 

мнения
банки Калининграда

cтраховые компании

Обман отрицательный отзыв проверяется
Visa Gold мне навязали на работе. Меняли зарплатные карты и автоматически выдали и эту. Я попросила ее заблокировать сразу, но сказали, что сразу сделать это не возможно, надо обращаться в отделение банка. Кредитов я никогда не брала и пользоваться кредитной картой не собиралась. Перед новогодними праздниками в автосалоне, где я планировала купить авто, появилась акция: скидка 400 000. Я решила ей воспользоваться, но наличные находились на счету в банке ( Не в сбербанке) и проценты должны были начислить через 1 неделю. Стала собирать деньги и вспомнила про кредитную карту Сбербанка: БЕСПРОЦЕНТНОЕ ОБСЛУЖИВАНИЕ В ТЕЧЕНИЕ 40 ДНЕЙ. Попыталась найти информацию на сайте Сбербанке, подозревая подвох. Информации нет!!! Времени тоже не было, авто разбирали, рискнула. Сюрприз меня ждал уже когда я стала снимать деньги с карты VISA GOLD. Вместо обещанных 60 000, я получила где-то 54 000. На вопрос не выгоднее ли снять деньги в кассе, мне консультант Сбербанка ответил, что там проценты еще выше!!! Делать нечего, билеты в Москву на руках, машина ждет. Сняла сколько дали. Через неделю получила проценты со счета в банке (который не Сбербанк), стала задолженность гасить. Сюрприз: кладу 20 000 доходит где-то 19 500!!! Что такое? Снова пытаюсь найти информацию на сайте Сбербанка. А информации нет. Делать нечего, кладу еще тысяч 45 000 (к 20 000 внесенным). Пишет: задолженности нет. Слава богу, выдыхаю. Я никому ничего не должна. УРА! На следующий день, открываю интернет банк, а так запись: долг 600 рублей. Что делать? Нервничаю, но вношу на счет и эту сумму. Пишет – задолженности нет. Слава богу! Решаю карту заблокировать, и блокирую. На следующий день на ЗАБЛОКИРОВАННУЮ КАРТУ приходит сообщение: долг 247 рублей!!! Все думаю, хватит. Больше платить не буду. Да и карта заблокирована. Где-то через неделю приходит сообщение: « Погасите долг немедленно.» Не обращаю внимание. Сообщение стали появляться ежедневно в течение месяца полтора. Не плачу принципиально. Неделю назад начались звонки с запугиванием, угрозами. И это из-за 247 рублей!!! Сегодня пришло сообщение – передано мое дело коллекторам. Мне все это надоело, не выдержала, пошла в банк. Говорю оператору – я пришла погасить задолженность, берите любую сумму, только удалите эту, так называемую, БЕСПРОЦЕНТУНЮ КАРТУ. А она говорит, нет, так нельзя, сумма появится только через 5 дней. Внесла 250 рублей вместо 247. Открываю страницу в интернет банке, а там меня ждет сообщение: На VISA GOLD карте долг 247 рублей, а с зарплатной сняли САМИ, без моего ведома 247 рублей. В банке я платила наличными. Детектив продолжается. Я не знаю, что меня ждет дальше. Долг остается, карта прикреплена к моему счету. Сколько еще процентов мне начислят и за что, я не знаю. Теперь стала все платежи проводить через отделение и хранить все бумаги. Еще пособираю и в суд. По моим подсчетам по так называемой беспроцентной карте я уже заплатила тысяч 7 000 (за пользование 54 000 в течение недели) А долг еще остался… Буду держать вас в курсе. Если сообщение удалят, я продублирую, копия осталась.
PS: И кредиты я никогда не брала, и отзывов не писала. Но открыла страницу с хвалебными отзывами сбербанке и просто ужаснулась. Сколько нас будут держать за лохов? Написала. Надеюсь мой отзыв будет полезен.
lfhbyf 23.03.2016 17:11

0 комментариев


Удачное мобильное приложение положительный отзыв проверяется
С него можно открыть или закрывать вклады, переводить деньги, оплачивать комуналку, инет, телик и все прочее. Раньше приходилось таскаться к банкомату для этого сейчас все делается в несколько кликов на мобиле. Вообще замечаю, что сбер изменил отношение к работе с клиентам, они стали гораздо более дружелюбны и клиентоориентированы, чем еще даже пять-шесть лет назад
FB_440501826144554 14.03.2016 14:45

0 комментариев


Здорово поменялись положительный отзыв проверяется
Мое отношение к сбербанку изменилось за последние года два или три. Раньше были эти чертовы очереди, атмосфера как в советской сберкассе и отвратительное обращение с клиентами. Эти проблемы конечно не решены, но стало куда лучше и понятно что они конечно движутся в правильном направлении. Первое конечно это то, что очередей стало значительно меньше. Наверно дело в том что они ввели толковое мобильное приложение и многие люди стали использовать его вместо того чтобы ходить в физический офис. Второе это концептуальный пересмотр отношения к клиенту. Это чувствуется .
FB_185129515200744 14.03.2016 14:24

0 комментариев


Достойная работа положительный отзыв проверяется
Линейка депозитов постоянно обновляется пополняется профессиональный уровень сотрудников ощутимо растет. Кстати теперь есть возможность открывать, закрывать счета прямо в инете, без помощи сотрудников банка. Короче все норм. Сужу по двум годам пользования услугами этого банка и надеюсь, что еще долго буду пользоваться. Главное им ничего не испортить из того что у же работает, вот что я думаю)))
VKuser266824230 14.03.2016 14:14

0 комментариев


Мошенничество по кредитной карте Сбербанка отрицательный отзыв проверяется
Мошенничество по кредитной карте Сбербанка!!
С моей кредитки с помощью «мобильного банка» мошенники списали 150 000 рублей через номер телефона, который был заблокирован и мне давно не принадлежал.
В полицейском участке, когда пришел писать заявление о мошенничестве по карте, полицейский сразу уточнил:
- Карта Сбербанка?
Полицейский признался, что 90% подобных заявлений, связанных с мошенничеством - по картам СБЕРБАНКА.
Что это, отсутствие системы безопасности у продуктов банка или соучастие в мошенничестве?
Кредитную карту с лимитом в 150 000 рублей Сбербанк (отделение в г. Тула на пр. Ленина, 16, руководитель Бурова Людмила Юрьевна) презентовал в качестве бонуса при оформлении ипотечного кредита. Договор подготовили заблаговременно и я, торопясь на сделку в регистрационную палату, бегло пробежался и поставил подпись. Вот один из пунктов Договора: Отметьте этот пункт, если Вы не подключены к услуге «Мобильный банк», в этом разделе уже стоит галочка, не оставляя возможности выбора клиенту. Позже сотрудники банка объяснили, что к «мобильному банку» подключают всех клиентов автоматически. Мелким шрифтом внизу договора написано, что Руководство по использованию «Мобильного банка» получил и с условиями предоставления услуги «Мобильный банк» ознакомлен. Хотя никакого Руководства и инструкций мне не передавали.
Кредитной картой так ни разу не воспользовался. Со временем сменил номер телефона. Сим-карту заблокировали. Впоследствии номер телефона выдали неизвестному лицу, а привязка карты Сбербанка к телефонному номеру оказывается осталась! Это неизвестное лицо в течение 2-х месяцев посредством пополнения счета на мобильном телефоне по 3000 руб. в сутки скачало все деньги с кредитной карты. Через 2 месяца после окончания льготного периода с моей другой, зарплатой карты СБ, сняли деньги в счет погашения задолженности по кредитной карте. ПОСЛЕ этого СБ прислал телеграмму с требованием незамедлительно вернуть – 150 000 рублей.
Написал заявление в полиции. В Сбербанке заявление о временной приостановке начисления процентов до выяснения обстоятельств не приняли. Выяснил, что СБ все-таки принимает заявления по форме обратной связи «САЦ ОК», хотя сотрудник в офисе Сбербанка данную информацию скрыл. Через месяц в ответ на заявление пришло официальное письмо с отказом.
Полиция прислала отказ о возбуждении уголовного дела.
Написал заявление в прокуратуру. Прокуратура признала отказ необоснованным и направила дело на повторную проверку в УМВД России по г. Туле.
Дело тянется 1,5 года. Полиция не спешит признать факт мошенничества. Хотя даже я, частное лицо, смог выяснить, в компании «Билайн», что номер в момент совершения мошенничества официально мне уже не принадлежал и был передан другому лицу. Лицо они могут назвать только по запросу полиции.
Из всей этой истории могу сделать вывод, что у Сбербанка отсутствует нормальная система безопасности их продуктов. Зная о подобной проблеме и многочисленных случаях мошенничества с картами через «мобильный банк» Сбербанк не предпринимает никаких мер, чтобы защитить своих клиентов.
Сбербанк навязывает услуги клиентам, не информируя полностью о возможных рисках и последствиях.
Сбербанк не заботится о своих клиентах и не идет навстречу в сложных ситуациях.
Этот банк, на мой взгляд, не заслуживает доверия в таком важном вопросе, как финансы. Для себя я решил, что больше не могу позволить себе рисковать и пользоваться какими-либо услугами Сбербанка.
И призываю вас, быть внимательными и осторожными.

ROMAN IBRAGIMOV 14.03.2016 07:37

0 комментариев


Спасибо за быстрое восстановление документа положительный отзыв проверяется
Хочу выразить благодарность сотруднику отделения Сбербанка России 8588/0045 Григорьевой Марине Анатольевне за оперативность и внимательность по отношению к клиентам! В банковском деле так нахватает сотрудников с таким глубоким знанием своего дела. Обратилась в Сбербанк по вопросу восстановления утерянного платежного документа, не ожидала, что проблема решится в столь короткие сроки. Большое спасибо за человеческий подход!
VKuser263004124 09.02.2016 09:30

0 комментариев


Благодарность положительный отзыв проверяется
Хочу выразить благодарность менеджеру по обслуживанию Ахряпиной Полине, работающей в офисе Сбербанка по адресу: г. Копейск пр. Коммунистический 14а, за внимательное и доброжелательное отношение, профессионализм и умение оказать качественную услугу. 03.02.2016 года обратился для закрытия карты другого территориального банка, открытой мне в военной части по месту службы в армии в г.Калининграде. Вопрос, который не был решен сотрудником другого отделения, был качественно и оперативно решен Полиной. Спасибо!!!!
VKuser266593737 09.02.2016 08:15

0 комментариев


Молодцы положительный отзыв проверяется
Добрый день!
Хочу выразить благодарность за качественное обслуживание, и особенно за внимание, которое оказывается клиенту, то есть мне).
Отдельно стоит отметить менеджера Александра Фролова,который работает в питерском отделении на литейном. Он всегда готов помочь в оформлении банковских продуктов подсказать, объяснить все нюансы и предоставить всю нужную справочную информацию. Недавно в очередной раз обратившись в банк (на этот раз за кредитом) мне был сделан расчет, который точь в точь совпадал с условиями при выдаче кредита. Никаких выдуманных процентов, никаких грабительских "скрытых" условий. И так у них всегда, ни разу не было прицедента чтобы меня хотели надуть)
Когда я подал заяву на кредит, срок рассмотрения и принятия решения занял всего день и мне по телефону сообщили об одобрении и готовности выдать деньги!
Побольше бы таких сотрудников в российских банках!
С уважением, Алексей
Alex12345 08.02.2016 19:29

0 комментариев


Отзыв положительный отзыв проверяется
Являясь зарплатным клиентом Сбербанка решила получить кредит именно здесь. Позвонила в банк, соединили со Свиряевой Стеллой. Мне ответили на все мои вопросы, в тот же день данный сотрудник приехал и мы оформили заявку. На следующий день кредит был одобрен, но... Под 22,5% . Хорошее же спецпредложение, сижу думаю не взять ли в другом банке. Сотруднику Стелле - спасибо и продвижения по карьерной лестнице. Банку - жадины говядины.
Galina1885 08.02.2016 18:20

0 комментариев


Мои пять копеек положительный отзыв проверяется
Хочу выразить благодарность сотруднику отделения Сбербанка России 8588/0045 Григорьевой Марине Анатольевне за оперативность и внимательность по отношению к клиентам! В банковском деле так нахватает сотрудников с таким глубоким знанием своего дела. Обратилась в Сбербанк по вопросу восстановления утерянного платежного документа, не ожидала, что проблема решится в столь короткие сроки. Большое спасибо за человеческий подход!
marina_selesnev 08.02.2016 14:16

0 комментариев


Жабробанк - система подавления населения отрицательный отзыв проверяется
Под личиной "удобного банка" Жабробанк скрывает ущербную политику воров и мошенников. Этот банк имеет бездарный менеджмент, руководство организовало систему для скрытных махинаций.
Снимают деньги с карт регулярно.
Торгуют базами клиентов. Мошенники активно рассылают СМС о восстановлении карты по базам, обкрадывая людей.
Жабробанк нарушает закон о рекламе, проводя телемаркетинг с не-клиентами.
Если не сменится руководство и система, этот гос. банк должен прекратить обслуживание клиентов. Финансовые услуги они должны выполнять строго под надзором гос. структур. В настоящее время система работает против населения.
Рекомендую запретить работу Жабробанка с физическими лицами - в первую очередь.
bfdh 05.02.2016 16:47

0 комментариев


Выгодные проценты по ипотеке положительный отзыв проверяется
Ну что, поздравьте меня (или посочувствуйте), я оформила ипотеку) Выбрала сбербанк, потому что они дают не высокие проценты всего 11. По сравнению с вконец озверевшими процентами в других банках это просто сказка. Ну это у них сейчас с господдержкой ипотека идет, я не знаю, сколько эта програма продлиться, так что если интересно посмотрите. Работал со мной менеджер Сергей Владимирович Калегов. Вот ему отдельное спасибо, потому что изначально он мне растолковал все финансовые условия, объяснил где и как оплачивать и т.д. Сама я в этом во всем не особо понимаю, так что без его помощи врядли бы справилась)
VKuser245182677 26.01.2016 10:56

0 комментариев


Хорошее отношение положительный отзыв проверяется
Я очень рад, что в сбербанке теперь нет очередей и сотрудники начали наконец-то улыбаться пи встрече клиента. А то раньше заходишь и на тебя таращаться как на врага народа. Сейчас им видимо мозги вправили и они нормально к клиентам стали относится. Молодцы что не стоят на месте
VKuser243945769 26.01.2016 09:56

0 комментариев


Ипотека от сбербанка положительный отзыв проверяется
Взяли ипотеку в сбербанке. Остановились на нем из-за финансовых услвоий, как ни странно. Ну у них все же 11% только ставка, это немного по сравнению с другими банками. Еще плюс сбера в том, что у них много возможностей оплачивать, это удобно, не нужно ходить постоянно в банк можно например использовать мобильное приложение. Ну и мне понравилось обслуживание, вполне на уровне
VKuser262997310 26.01.2016 08:28

0 комментариев


Сбербанк Онлайн не надежен! отрицательный отзыв проверяется
Вечером 10 декабря 2015 г. мошенническими действиями злоумышленники перевели N-ую сумму денег с моей карты на свою при помощи системы Сбербанк Онлайн. Менее, чем через 5 мин. я позвонила в банк и попросила отменить платеж и вернуть деньги. Меня заверили, что обращение мое зарегистрировали и к утру следующего дня данные будут в отделении по месту жительства. Утром я отправилась в банк, а данных там не оказалось, пришлось заново все рассказывать. Заявление было составлено повторно, но моему обращению при мне отказались присваивать номер. На следующий день я, позвонив в Сбербанк, выяснила, что обращения зарегистрировано не было. И таких звонков с претензиями и обращениями было немало, и каждый сотрудник банка говорил свое - и сроки рассмотрения разные называли, и порядок действий навязывали разный. Хотела направиться в полицию и написать заявление, меня попросили предоставить выписку о совершенных действиях по карте - тут у сотрудников банка вообще мозг взорвался: кто говорит, что ее получить смогу только через месяц, кто, что только в отделении, где карта заводилась, кто говорит, что любое отделение в течение нескольких минут обязано мне ее предоставить. Благодаря "слаженной" работе сотрудников банка моя беготня из отделения полиции в банк и обратно уже походила на какой-то крос.
Что касается самой ситуации - да, я допустила ошибку, назвав злоумышленникам одноразовый код, который пришел мне в смс. Они якобы указали мой телефон в качестве контактного для подтверждения перевода, который они должны были осуществить на мою карту (под предлогом проблем с получением смс). Как выяснилось в ходе многочисленных разговоров с сотрудниками банка, мошенники с нуля произвели регистрацию в системе Сбербанк Онлайн, в то время как я уже была в ней зарегистрировала, сама придумала сложный логин и пароль. И все оказалось зря??? Если так легко заново зарегистрироваться с постороннего устройства, о какой надежности может идти речь??? Мало ли у кого мог оказаться мой телефон и номер карты? Ведь мошенникам больше ничего не потребовалось для своих действий. Я не сообщала им ни контрольной информации, ни срока действия карты или заветные три цифры на ее обороте. Ничего такого, что знаю ТОЛЬКО я. Неужели сложно включить в систему перерегистрации (ну да, положим, держатель карты приобрел новый гаджет) пару вопросов, которые в таком огромной количестве задают операторы Сбербанка по телефону, когда пользователь, который звонит, кстати, тоже со своего телефона (а судя по вышеописанной ситуации, одной только связи с телефоном, привязанным к карте, уже вполне достаточно для совершения манипуляций с денежными средствами), чтобы узнать состояние счета или что-то вроде того. Просто для выяснения информации вы запрашиваете и ФИО, и дату рождения, и срок действия карты, и контрольное слово, и адрес регистрации, и т.д. и т.п. А для перерегистрации, которая дает полный доступ к средствам на счете, вы лишь высылаете одноразовые коды. И никакой личной подтверждающей информации не требуете. Странное у вас распределение, не логичное ни секунды.
Спустя 35 дней после первого обращения Сбербанк ответил мне отказом, дескать, операция прошла успешно, платеж Вы подтвердили высланным кодом. Абсурд чистой воды. Спустя несколько минут после перевода и сразу на следующий день я собственной персоной обратилась в банк, заявляя, что перевод был ошибкой - неужели недостаточно МОИХ слов для возврата МОИХ денег? Что ж, господа сотрудники, если вы думаете, что это конец истории, вы заблуждаетесь.
Yarush 16.01.2016 19:21

0 комментариев


Банк стал лучше положительный отзыв проверяется
Я клиент этого банка уже больше 9 лет, живу в Москве, бываю в разных отделениях, но в основном на Чистых прудах на Покровке 19. Могу сказать, что за это время банк изменился, причем, в лучшую сторону. Причем самые очевидные изменения произошли за последние года четыре.
Что могу отметить из позитивных изменений: сотрудники банка хорошо знают свои обязанности и, самое главное, хорошо знают продукты банка, не путаются в разных вкладах, знают все тонкости. Еще раз говорю, что я сужу по московскому доп офису, про работу отделений в провинции сказать не могу, возможно там и хуже, как обычно бывает у нас в стране. А может и нет, не знаю).
Справочная служба по телефону тоже стала работать лучше. Если раньше можно было минут по 10 ждать соеденения, а потом еще минут 10 ждать когда спецы найдут ответ на задавамый вопрос, то теперь все стало гораздо быстрее, линии разгрузились и вместо не поймешь кого, они набрали людей, которое отвечают быстро, четко и понято, даже такоему человеку как я, который в финансовой сфере не особо сечёт. Например, недавно я звонила, чтобы проконсультироваться насчет перевода денег с помощью интернет банка, мне объяснили, как это делается и я прямо с трубой у уха шаг за шагом выполнила нужные действия.
zabagotzkaya 22.10.2015 23:22

0 комментариев


Надежный, солидный банк положительный отзыв проверяется
Буду краток: банк надежный, с хорошим обслуживанием, за почти 10 лет меня не разу не подвел и, в общем и целом я им полностью доволен.
tsaplin 13.10.2015 07:02

0 комментариев


Стали исправляться! положительный отзыв проверяется
Сберанк раньше казался кондовым учреждением, типа префектуры-администрации-департамента-итомуподобного. Но в отличие от префектур и администраций в Сбербанке пытаются изменить это обстоятельство и работают над сервисом. Не все еще идеально, но в плане скорости и качества обслуживания они продвинулись за последние годы
aguga961racu 05.10.2015 20:05

0 комментариев


Хороший современный банк положительный отзыв проверяется
Хороший современный банк с удобным дистанционным обслуживанием. Я имею в виду и приложение и работу справочной службы . Все быстро делают, отвечают по делу, не тупят. Мобильное приложение тоже стабильно работет, не вылетает, все действия интуитивно понятно совершают, в никакие справки смотреть не нужно)
LazaD 27.08.2015 14:43

0 комментариев


Отлично сработали! положительный отзыв проверяется
Зашла недавно небольшое отделение Себра у нас в городе Буинск в Татарстане. Все сотрудники были заняты, что нехарактерно, но в тот раз было так. Но зато я заметила, что дверь руководителя офиса открыта ну я и подумала, почему бы не зайти и не спросить. Руководитель офиса вопреки моим опасениям меня из кабинета не выгнала, наоборот, говорит, заходите, у нас сейчас все спецы заняты, поэтому я готова вам помочь. Я сказала, что жду карточку, показала паспорт, она попросила подождать, сама куда-то отошла на пару минут и вернулась с моей карточкой! Я и раньше была неплохого мнения об этом банке, но такого неожидала! По-моему, так и надо работать с клиентами.
VKuser267175668 24.07.2015 15:58

0 комментариев




18+

Дети! Отдельные страницы данного сайта могут содержать вредную (по мнению российских законодателей) для вас информацию. Возвращайтесь после 18 лет!