RuGrad.eu

17 октября, 05:36
четверг
$64,35
+ 0,09
71,05
+ 0,20
16,52
+ 0,03
Закрыть

Логин
Пароль
Войти как пользователь:
Войти как пользователь
Вы можете войти на сайт, если вы зарегистрированы на одном из этих сервисов:
Закрыть

Логин
Пароль
Войти как пользователь:
  Войти      Регистрация
 

мнения
банки Калининграда

cтраховые компании

необоснованно списали деньги с ипотечного счета и начислили пени отрицательный отзыв проверяется
В 2013 году нами был заключен со Сбербанком ипотечный договор № 1127192 в филиале № 9040/01218. Ежемесячные платежи вносились всегда в срок. Т.к. платежи по кредиту ануитентные, я часто вносила сумму для оплаты кредита на несколько месяцев вперед. И вот, в августе 2016 года мною была внесена денежная сумма для оплаты кредита в августе и сентябре. После дня оплаты, мне позвонили из Сбербанка и сообщили что у меня задолженность по кредиту в размере 8000 рублей. Т.Е. банк неизвестно на каких основаниях списал со счета сумму равную двум месячным платежам и прилепил мне долг. На вопрос, почему со счета было списано 37000 вместо 18000 и откуда взялся долг в 8000 никто не может дать вразумительного ответа уже месяц. На неизвестно откуда взявшийся долг начисляется пеня. Разобраться в ситуации не может ни сервисная служба по телефону, не сотрудники отделения в котором нам был выдан кредит. А в общем и ёжику понятно, что это какая-то системная ошибка и ее нужно устранить. Все что они могут, это периодически звонить и настаивать на погашении задолженности. Так что, брать ипотеку в Сбербанке можно, но, ни дай Бог у вас возникнут какие-то проблемы, связанные с ошибками самого Сбера, вам вымотают нервы, объявят злостным неплательщиком и испортят кредитную историю. За этот месяц никто не удосужился сказать "приносим вам свои извинения, это наша ошибка, мы разбираемся" И не нашлось ни одного адекватного человека ни в службе поддержки клиентов, ни непосредственно в отделении, кто бы попытался разобраться. Талдычут как бараны: "вы должны оплатить". На каком основании????
VKuser19917068 17.09.2016

Форум для отзывов 61 не существует.



18+

Дети! Отдельные страницы данного сайта могут содержать вредную (по мнению российских законодателей) для вас информацию. Возвращайтесь после 18 лет!