Закрыть

Логин
Пароль
Войти как пользователь:
Войти как пользователь
Вы можете войти на сайт, если вы зарегистрированы на одном из этих сервисов:
  Войти      Регистрация
 

мнения
банки Калининграда

cтраховые компании

О отделении сбербанка на Ленинском пр.Калининграда положительный отзыв
Добрый день!! Часто пользуюсь отделением Сбербанка в г.Калининграде Ленинский пр. возле гостиницы "Калининград". Это отделение очень понравилось бомжам. Они там живут с зимы!!.Утром в отделение войти не возможно!! Бомж спит на подоконнике,грязь,вонь.Примите меры!! С уважением клиент!!
rum 28.08.2014 22:12

0 комментариев


Мобильный банк - способ быстро и мобильно потерять деньги! отрицательный отзыв не засчитан
ЛЮДИ! ОДУМАЙТЕСЬ! НИ В КОЕМ СЛУЧАЕ НЕ СВЯЗЫВАЙТЕСЬ СО СБЕРБАНКОМ!

ЭТОТ БАНК ОСТАЛСЯ НА УРОВНЕ СОВЕТСКОЙ СБЕРКАССЫ, В КОТОРОМ МАКСИМУМ, ЧТО МОЖНО – ЗАПЛАТИТЬ КОММУНАЛЬНЫЕ УСЛУГИ! ( И ТО – ПРОБЛЕМАТИЧНО!)

НЕ ПОЛЬЗУЙТЕСЬ НАВЯЗАННОЙ ОПЦИЕЙ «МОБИЛЬНОГО БАНКА» — БЫСТРЫЙ ПЛАТЕЖ! ОТКЛЮЧАЙТЕ ЕЕ СРОЧНО!

ЭТО ДЫРА, КОТОРОЙ ПОЛЬЗУЮТСЯ МОШЕННИКИ И САМЫЙ ГЛАВНЫЙ МОШЕННИК – СБЕРБАНК!

20 СТРАНИЦ ОТЗЫВОВ НА BANKI.RU ПОСВЯЩЕНО МОШЕННИЧЕСТВУ СО СБЕРБАНК–ОНЛАЙН И КАРТАМИ СБ!

У ЛЮДЕЙ КРАДУТ ДЕНЬГИ С КРЕДИТНЫХ КАРТ, А РЕШЕНИЯ – НЕТ И НЕ БУДЕТ И НЕТ НИКАКОГО ТОЛКА ПИСАТЬ ОТЗЫВЫ И ВОПРОСЫ – НЕ НИХ НИКТО НЕ ОТВЕТИТ, ПРЕТЕНЗИИ ПРОСТО НЕ РЕГИСТРИРУЮТСЯ!

Не сохраняйте и удалите шаблоны платежей из Сбербанк–Онлайн и приложения из мобильных устройств!

НЕ подключайте автоплатежи! Попытайтесь хоть как–то защитить себя от действий банка – мошенника!


Отзыв не засчитан, нет свидетельств фактам написанным в отзыве.
vendetta 05.03.2014 10:21

1 комментарий


Удобно оплачивать коммунальные услуги через терминал положительный отзыв
Обычно плачу за коммунальные услуги в Сбербанке. Раньше приходилось долго в очередях стоять, но после того, как поставили терминалы, жить стало полегче. Туда тоже может быть очередь, человека в 3-4, но идет гораздо быстрее, чем у операционистов.
Правда, не с первого раза разобралась с меню, но сотрудник подсказал, сейчас уже почти на автомате оплату провожу.
LenaSiv 19.02.2014 13:17

0 комментариев


Очередной развод отрицательный отзыв не засчитан
Несколько лет назад возникла необходимость, где-то хранить валюту. Дома под матрасом стрёмно - могут обчистить. В коммерческом банке стрёмно - может закрыться и денежки тю-тю... Носить с собой стрёмно - дадут по голове и ни денег, ни здоровья... Итак. Всё же банк. Но какой? Наиболее защищённый. А какой банк в России защищён больше всего? О! Сбербанк! Конечно же, в случае денежных реформ, или развала государства он накроется в первую очередь, но так хочется верить, что всё это нескоро.
Иду в сбербанк города Химки, заказываю дебетную валютную карту MasterCard, кладу туда денег и спокойно иду спать. Хочу сразу отметить, что некоторые странности работы Сбербанка, такие, как неначисление процентов на деньги, хранящиеся на карте и при этом исправное взимание оплаты за обслуживание, были мне известны. Но за надёжность надо платить? Ведь так? Главное, что бы эта надёжность была!
И вот настаёт час Х! Мне срочно понадобились МОИ деньги. Иду в родное отделение Сбербанка передаю сотруднице отделения карту и прошу её закрыть. Ведь очевидно, что раз я забираю все деньги, то и платить за обслуживание нет смысла. Девушка с обратной стороны молча забирает мою карту с паспортом, режет её ножницами, что-то набивает в компьютере, возвращает мне паспорт и сообщает, что через 45 дней карта будет полностью аннулированна. Опаньки! "Простите, а деньги?". "А у Вас там были деньги? Что же Вы сразу не сказали!" То есть, я ещё и виноват! Ну ладно, все могут ошибиться, мы же не роботы. Хорошо. Спрашиваю, что будем делать? Девушка приглашает Старшую сотрудницу. И они пытаются снять с карты деньги. У них не получается. Мне сообщают: "Наверное не хватает нужной суммы, надо заказать. Когда Вы сможете подойти?". Деньги нужны срочно, говорю: "завтра получится мне снять деньги?". "Хорошо, подходите завтра, в любое время, мы закажем".
На следующий день бегу в Сбербанк, т. к. припекает. Отсиживаю очередь, подхожу к окошку и наученный опытом разжёвываю: "Прошу закрыть мою карту, предварительно выдав мне с неё деньги". Протягиваю порезанную карту девушке (слава Богу, карта разрезана не со стороны чипа. Да и магнитная линия не повреждена.). Уточняю: "там валюта, доллары.". Ибо не удивлюсь, если мне начнут выдавать рублями. Девушка минут двадцать колдует над моей картой, потом зовёт ту же самую, Старшую сотрудницу, которая была вчера. Они вместе колдуют ещё минут пятнадцать, периодически предлагая мне ввести на терминале пин. Наконец мне сообщают, что сразу всю сумму выдать не могут, т. к. карта валютная. И я могу снимать только по 2500$ в сутки. !!! А вчера что же не сказали? Ну ладно. Ещё раз вхожу в положение несчастного Сбербанка и соглашаюсь растянуть процедуру на несколько дней, прикидывая, где бы мне сейчас взять денег в кредит... Сотрудницы ещё некоторое время колдуют над моей картой, в конце концов Руководитель отделения уходит с моей картой в кабинет, попросив меня подождать на стульчике. Делать нечего - жду... Проходит ещё минут пятнадцать и меня приглашают к окошку.
Директор протягивает мне мою карту, мой паспорт и с грустными глазами сообщает, что денег сейчас мне не дадут, только через 45 дней, после полной аннуляции карты. Но зато все. !
Я, конечно, покинул отделение, предварительно попросив заказать нужную сумму на определённую дату и в замен получив листочек с телефоном и штампиком. Я, конечно, решу свои проблемы и найду необходимые мне деньги, заплатив проценты. Я, безусловно, рад за Сбербанк, который ещё 45 дней покрутит мои деньги. Курочка, как говорится, по зёрнышку клюёт. А им, беднягам, так нехватает денег на мороженное... Но вот вопрос то:
А через СОРОК ПЯТЬ дней мне отдадут МОИ деньги?


Отзыв не засчитан, г.Химки не относится к Калининградской области
Kosmo 10.01.2014 18:18

0 комментариев


Мало что Сбербанк ворует, еще и хамят отрицательный отзыв не засчитан
01/12/13 скормил 6500 банкомату 551193 1877 по адресу СПб,Московский 191.банкомат взял деньги и завис, через некоторое время выплюнул карту и две СМСки о операции зачисления и ее отмене.Немедленно обратился в ОСБ1877/01782,где банкомат и находился.Совершенно некомпетентная сотрудница у стойки смогла-таки забрать мой паспорт для копирования и дать мне бланк заявления.Как я обнаружил на следующий день паспорт она мне вернуть забыла,а я находясь в шоке от произошедшего тоже этот момент упустил из внимания.Пошел к заведующей отделением (ИО).та меня "успокоила" тем что "банкомат старый и вечно зависает..и что утром того-же дня он уже кого-то надрал".Почему,интересно он тогда на линии?СМС с регистрацией запроса мне обещали через сутки.Не тут то было через двое суток и девять звонков в контактный центр выяснилось что никто из сотрудников относительно моей проблемы ничего не регистрировал и просто выкинул заявление в корзину.Предложили опять идти в банк писать бумагу.видно чтоб у них не иссякал материал,который они могли бы терять,короче полный маразм.
Советы,сограждане, такие: НЕ ПОЛЬЗУЙТЕСЬ СБЕРБАНКОМ!!!
А если уже вляпались. то берите копии заявлений с печатью и подписью стобы потом было что прикладывать к заявлениям в ЦБ и Прокуратуру - иначе с этими наследниками Совка говорить невозможно - непробиваемая стена тупости!

Отзыв не засчитан, офис не относится к г.Калининграду
defrauded 04.12.2013 12:12

0 комментариев


Досрочное гашение кредита. отрицательный отзыв
Здравствуйте. Очень возмущена способом консультации по поводу досрочного гашения кредита в Сбербанке. 1 ноября 2013 г. я обратилась в отделение № 8626/01257 г. Калининграда по улице Борзова 100.Консультировал меня менеджер по продажам Богданов Денис Валерьевич. Я обратилась к нему с вопросом, что требуется от меня для досрочного гашения кредита, объяснила, что хочу погасить кредит сейчас, так как необходимая сумма денег была со мной. Он посмотрел мои данные у себя в базе, в компьютере, посчитал, сколько составит мой долг по данному кредиту и объяснил, что мне необязательно класть деньги сегодня, 1 ноября, так как спишут их с меня все равно не раньше 13 числа, по графику 13 число каждого месяца является у меня числом списания, я решила деньги на счет положить 1 ноября, пополнила счет,задала ему вопрос по поводу справки или какого либо документа, о том, что кредит мной погашен и перед данным банком обязательств у меня нет. На это он мне сказал, что данную справку я могу заказать в любое время и взять ее по необходимости, то есть, если на мне она не нужна на сегодняшний день, то я могу обратиться в банк за ней в любое время, год спустя, два, неважно, и мне ее сделают. Тогда я задаю еще вопрос, как я узнаю, что погасила кредит, на что Денис Валерьевич мне ответил, если вы пользуйтесь услугами онлайн сбербанка, то можете проверить, что данная сумма с вашего счета будет списана. Все, больше никаких консультаций, объяснений. Совету менеджера я последовала и 14 ноября в 8 утра я зашла в сбербанк онлайн проверить списание и увидела, что списали только сумму ежемесячного платежа.Я сразу позвонила на горячую линию, девушка оператор мне объяснила, что проконсультировали меня неверно, что мне необходимо опять обратиться в данное отделение сбербанка. Сразу направилась туда. Дениса Валерьевича не было на рабочем месте, пояснили, что он придет либо в 10.00 либо в 10.30, попыталась объяснить свою проблему другому менеджеру, девушке, к сожалению ее фамилии я не знаю, но как потом оказалось , она являлась заместителем начальника данного отделения банка, так начальник был в отпуске,она мне пояснила, что Денис Валерьевич мне должен был оказывается переделать мой настоящий график гашения, о чем я слышу впервые, но лучше дождаться его, когда он придет на работу, может у него в документах на меня и есть что то,в 16.30 ко мне наконец то позвонили, Денис Валерьевич на работе, пришла в банк, напоминаю ему всю ситуацию, на что он мне говорит, что он не мог мне не сказать, что нужно было оказывается мне прийти за два- три дня до числа гашения и написать заявление,у меня к нему возник встречный вопрос, почему он мне не предложил написать это заявление 1 ноября, на что он мне ответил : "Мне приходилось иметь дело с разными клиентами, сегодня они хотят гасить кредит и согласны внести всю сумму, а через два дня им необходимы деньги и они приходят обратно и просят их снять". Меня это очень возмутило, я адекватный человек, пришла внести сумму, необходимую для гашения кредита, а менеджер, "переживая" за мое финансовое благополучие не закрывает мне кредит, дает возможность мне воспользоваться моими деньгами, при чем не говоря мне об этом не слова, я сама должна догадаться об этом. Возмущению моему не было предела, затем от него последовала еще одна версия, что возможно он мне не предложил подписать заявление о гашение кредита, потому что именно в этот момент у него произошли сбои в программе,как он пояснил, они бывают на день по десять раз,но сказать о том, что, извините, сейчас у нас сбой в программе, подождите или подойдите завтра тоже мне не надо, как он мне объяснил, что они не обязаны говорить клиентам о сбоях. Да мне и не надо говорить, вы меня отправили, сказали, что я все необходимое для гашения своего кредита сделала и что теперь от меня требуется, так это проверить списание этих денег. Спорить мне пришлось долго, но доказать ничего не удалось. В конце концов, девушка-менеджер, временно заменяющая обязанности начальника этого отделения вступилась за своего коллегу, сказав, что оказывается я должна была сама знать, что мне должны были предложить какой то новый график, что мне это должны были объяснить, при выдаче кредита, год назад, прошу заметить, и выходит сама должна была Денису Валерьевичу напомнить, а не надо ли вам переделать для меня график???",тогда зачем вы там сидите, возникает вопрос.Вообщем, спор наш закончился вердиктом, что в любом случае я должна буду оплатить проценты банку на будущий месяц и мне тогда и график переделают и заявление дадут. Только вот почему за оплошность чью то я должна переплатить 3 320 руб, неужели мне их больше не на что потратить. Кстати, после спора, позвонив опять на горячую линию, девушка-оператор мне ответила, что вина полностью на менеджере, который меня консультировал, но максимум,что я могу сделать, это написать на него жалобу, но деньги за его оплошность придется платить мне. С чем я категорически несогласна и буду обращаться в связи с этим в другие органы.


Ответ банка
Просим обратиться в любое отделением Сбербанка России, написать заявление о досрочном погашении кредита и заявить о своем желании получить на руки перестроенный график платежей. Списание средств произойдет в плановую дату списания.
natalya_7676@mail.ru 15.11.2013 14:48

1 комментарий


хуже банка не встречал отрицательный отзыв не засчитан
Хотел положить деньги на карточку банкомат выдал ошибку 20 000 так и не вернули
звонок в тех поддержку платный 100р минута
персонал грубый постоянные ошибки
вообщем хуже банка не встречал


Отзыв не засчитан. Не указан номер отделения банка, дата обращения.

VKuser179837858 24.09.2013 13:30

1 комментарий


УЖАСНЫЙ СЕРВИС СБЕРБАНКА!!! отрицательный отзыв не засчитан
Хочу поделить своими неприяттными впечатлениями от работы Сбербанка, а конкретно Пензенских отделений. Вкратце опишу ситуацию, которая произошла со мной. После увольнения с работы, на моей зарплатной карте оставались деньги, они находились там несколько месяцев, так как у меня не было возможности эти деньги снять (находилась за границей), по приезду я обратилась в отделение, где оформлялась эта карта с просьбой перевести оставшиеся деньги с моего лицевого счета сбербанка на другой лицевой счет другого банка, на что сотрудница мне ответила, у нас такую оперцию провести нельзя, в других банках можно, а у них нельзя. Я начала выяснять как же мне снять деньги, так как выяснилось, что моя карта уже заблокирована и не отображается у них в системе, понравилась фраза сотрудницы банка: "и вообще я не вижу в системе, что у вас на карте имеются средства", этот ответ меня поставил в тупик и я начала сомневаться в честной работе этого банка, а не крадет ли он деньги?! Выяснилось следующее, что после того как мою карту заблокировали после увольнения, деньги за услуги мобильного банка продолжали снимать, то есть получается картой я воспользоваться не могу, деньги с нее снять тоже, а они могут продолжать списывать за услуги, которыми я не могу воспользоваться уже в пинципе. Сотрудницу эта ситуация тоже забавляла и веселила, но конкретно и по существу как такое происходит она ничего вразумительного мне ответить так и не смогла! Следующие ее действия были такими, она мне предложила открыть новый лицевой счет, что бы их система могла функционировать хоть как-то и они смогли перекинуть мои средства на этот новый счет. Мне не хотелось не то что открывать у них новый лицевой счет, мне не хотелось даже прдолжать общение с такими некомпетентными сотрудниками. Чтобы открыть вам новый счет, вы должны положить на него хотя бы 10 рублей, этот банк стал для меня автоматически шаражкинойконторой после этих слов, сказанных сотрудником банка, со смехом я согласилась это сделать, только чтобы побыстрее это все закончилось, но не тут то было, деньги я могу снять с нового лецевого счета не ранее, чем через 45 дней в ЛЮБОМ ОТДЕЛЕНИИ СБЕРБАНКА, как сказала мне сотрудница, обратите на эти слова внимание, так как это все не так!!! Спустя больше чем 45, зная как у нас все устроено в стране решила идти на несколько дней позже, обратившись в отделение, которые находится недалеко от моего дома, сотрудница, сообщает мне что средства не поступили на мой счет, на мои восклицания как же так, уже прошло больше 45 дней, что мне делать, а она мне отвечает звоните, узнавайте, как поступят деньги, приходите. Это я должна им звонить, узнавать, ВОТ ЭТО СЕРВИС!!! Прошло еще около месяца, прихожу в это же отделение рядом с домом, сидит скорее всего недавно устроившиеся на работу сотрудница, это стало понятно по ее "компетентным" ответам. Посидев в очереди час, обращаюсь с просьбой снять с лицевого счета деньги и закрыть его, сотрудница, копаясь в компьютере и постоянно обращаясь к помощи другой сотрудницы, не может открыть систему и найти информацию о моем лицевом счете, отвечает мне, что у них недавно обновили или установили новую систему, поэтому информация не находится, говорит мне обратиться в то отделение, где вся эта эпопея начиналась, на мои доводы, что как же так, я прождала в очереди час и мне теперь ехать на другой конец города, она мне отвечает НИЧЕМ НЕ МОГУ ПОМОЧЬ!!! ВОПРОС: КАК НАЗВАТЬ СЕРВИС ТАКОГО УРОВНЯ??? ЭТО ЧТО ВООБЩЕ ЗА ОБРАЩЕИЕ С КЛИЕНТАМИ В ЭТОМ СБЕРБАНКЕ? ОНИ НА ЧТО РАССЧИТЫВАЮТ, ЧТОЛ ЛЮДИ БУДУТ СЛУШАТЬ ИХ БРЕДОВЫЕ ОТМАЗКИ??? ГДЕ ОНИ НАБИРАЮТ И ОБУЧАЮТ ТАКОЙ ПЕРСОНАЛ???ЕСЛИ У МЕНЯ БУДЕТ СТОЯТЬ ВЫБОР МЕЖДУ СБЕРБАНКОМ И ДРУГИМ ЛЮБЫМ БАНКОМ, НИКОГДА НЕ СТАНУ КЛИЕНТОМ СБЕРБАНКА!!!! И НИКОМУ НЕ ПОСОВЕТУЮ!!!

отзыв не засчитан, указаное отделение не относится к городу Калининграду.
semida 19.09.2013 22:52

0 комментариев


Перевыпуск карты отрицательный отзыв проверяется
Никому и никогда я не посоветую иметь дело с Сбербанком.

22.07.2013 я обратился в банк с заявлением о перевыпуске моей карты срок действия которой заканчивался. Обратился в отделение 8624/040. Сама карта изначально была выпущена в отделении 9038/01714.

В отделении 8624/040 мне озвучили срок перевыпуска 3-4 месяца (только сейчас я подозреваю что они были правы озвучивая мне такой срок). При обращении через форму обратной связи на сайте Сбербанка с предложением разъяснить мне как возможно что в 21 веке перевыпуск карты может занять 3-4 месяца мне ответили что на самом деле перевыпуск займет не более 10 рабочих дней. Сегодня 08.08.2013 карты в отделении 8624/040 нет. И небыло, и неизвестно когда будет, и никто не знает где она.

По телефону "горячей линии" на прямой вопрос "когда я получу свою карту" никто мне ответить не может. Чуть теплая линия посылает меня в отделение где я заказал перевыпуск. Отделение посылает меня вообще в никуда.

Если уважаемый банк сочтет нужным ответить на мое сообщение здесь, то очень прошу его не приносить извинения, они мне не нужны. Мне нужна моя карта.

С уважением ко всем, Дмитрий.

P.S. расскажу еще одну интересную особенность ответа пока на которую не нашел... Итак, на момент написания заявления о перевыпуске карты баланс на ней был положительный и составлял 31,08 руб. 22 июля пришло sms сообщение что "карта заблокирована" (разумно, т.к. я написал заявление на перевыпуск) и "услуга мобильный банк заблокирована". несколько дней назад я зашел в сбербанк онлайн и увидел следующее - на заблокированной карте баланс (минус) - 85,46 руб. На новой карте у которой статус "подлежит выдаче" баланс так же отрицательный и составляет (минус) - 85,46 руб. Вопрос знатокам - куда делись деньги?


Комментарий от Сбербанка: По вашей проблеме просьба позвонить по телефону 351-794, Деревовой Юлии Николаевне.
vda100 08.08.2013 16:50

0 комментариев


Сбербанк УЖАС отрицательный отзыв не засчитан
Сбербанк самый дурной банк. Я являюсь юр. лицом и переводил деньги с своего счета на СВОЮ сбербанковскую карту. Это было для меня выгодно и сбербанку я считаю тоже. Но Сбербанк решил заблокировать мои счета, он решил, что я слишком много денег перевожу, но одну карту мне оставил, ведать ждет когда я на неё деньги переведу. Их служба безопасности оказывается не может определить с какого даже счета деньги переводится. Это пол беды, мне нужно было перевести деньги по системе "Колибри" которой "Сбербанке". Месяц ходил пытался перевести, то не работает, то нет человека который может перевести, то к моим документом передрались. Не когда в жизни не буду там хранить деньги


Отзыв не засчитан, так как не указано отделение. 24.06.2013
LOGOS001 20.06.2013 21:06

0 комментариев


Система сбербанк бизнес онлайн отрицательный отзыв не засчитан
Здравствуйте.Открыли в этом году расчетный счет в сбербанке,УЖАС!!!
Счет открыли мигом, что так порадовало.И за открытие 170 рублей.И коллектив опытный, я с этим Московским отделением 1877 в С-Пб работала в 2001 году, когда пришла с новой организацией и увидела знакомые лица опытных знающих сотрудников просто душа запела.
На этом все положительное заканчивается.
Эта тормознутая система бизнес онлайн, виснет и выкидывает из системы в самый "удачный" момент и вообще живет своей жизнью.Распечатать документы из нее вообще проблема, тратить почти час на печать выписок за 3 дня с минимальным количеством документов(6 штук), то он на печать выводит шапку, то половину документа.Делать мне просто нечего видимо.
Ладно бы можно было позвонить в службу поддержки, так там все манерно,облезешь пока дозвонишься, а если дозвонился отвечает попугай ,ничего не знающий ,типа того записал номер, но это не помогает про заявку никто ничего не отвечает и звоночка на телефон до слоновьей пасхи не дождешься.
Я работаю очень давно, и с очень многими банками,и в первый раз в жизни я просто ненавижу банк-клиент, вручную с сотрудниками работать приятно, потому что опытный и знающий коллектив не слили за 5 лет (что удивляет на сегодняшний день)
И ОЧЕНЬ ХОЧЕТСЯ ЗАКРЫТЬ СЧЕТ И УЙТИ В ДРУГОЙ БАНК


Отзыв не засчитан, так как принимаются только отзывы по Калининградской области
kyha 17.12.2012 08:11

0 комментариев


Служба безопасности и его сотрудники нейтральный отзыв
Добрый день!!! Хотел обратиться к руководству Сбербанка России и рассмотреть поведение Вашего сотрудника безопасности Николаева Владимира Георгиевича. Чтобы Вам понять причину начну с самого начала. 28 августа 2012 года в 22 часа его сын Александр набросился сзади с кулаками на моего сына Суминова Алексея 24,06,2000 г.р. и после того как мой сын упал на землю, его избивали ногами. После полученных травм ребенок был госпитализирован в больницу с тупыми травмами живота. Позвонив Николаеву В.Г. и пытаясь объяснить суть произошедшего по телефону, я в прямом смысле этого слова был послан куда-то вдаль. Трактую слова г-на Николаева. Я начальник службы безопасности Сбербанка России и за мной стоит гос.структура. У меня у самого три сына 16,12 и 7 лет отроду, и мне ещё пока не разу не приходилось за них краснеть ( Может просто я не учу их насилию !!!) Просто хотелось бы на самом деле не насолить Николаеву и его сыну, а чтобы они просто чисто по человечески пришли к моему ребенку и извинились за избиение.
Niko 04.10.2012 09:01

1 комментарий


Сбербанк "рулит" отрицательный отзыв
Банкомат сожрал карту,даже ничего не успела сделать.Начала звонить по телефону поддержки в своем городе,которые указаны на банкомате... целый час.Никто так и не ответил.Дело было в магазине и кассир сказала,что здесь так постоянно.Позвонила по телефону горячей линии сбербанка,оператор сказала,что карту нужно заблокировать.Сделали.Ладно,пошла в ближайший Сбербанк.Ничего интересного по поводу решения моей проблемы мне так и не сказали,лишь подойти на следующий день в центральный банк,мол,карта ваша будет там.Наступил следующий день.Приехала туда.Карты нет ...Спросили : "А вы заявку не оставляли?".Я соответственно ответила,что нет.На что мне: "Приходите завтра".Пришла,забрала.Теперь нужно разблокировать карту также по телефону,требуют контрольную информацию.Съездила в банк,где получала карту,узнала.Позвонила,чтобы разблокировать,потребовали назвать одну из последних операций.Ну ,не помню я...Пошла в Сбербанк снова.Сделала распечатку.Снова звоню.А надо сказать,что в день ,когда банкомат сожрал карту,на нее были поступления.Так вот,"у них" это отображается как попытка списания(уж не знаю почему).Я настаиваю на своем,мол,это не дошедшие поступления.На что оператор начала повышать на меня голос и спорить что это не так.В итоге,она проверила,что действительно это не дошедшие поступления,но карту она разблокировать не может!!!Сказала обратится в Сбербанк.Я сходила,а там сказали,что если блокировали по телефону,то и разблокировать можно только по телефону.Я стояла просто в шоке.В конце концов написала заявление на перевыпуск(ничего лучше посоветовать не смогли). Не парилась бы,но детские пособия перечисляют только на карту Сбербанка.
lapki-tcarapki 22.09.2012 16:51

0 комментариев


Спасибо от Сбербанка - очередной развод лохов отрицательный отзыв
Копил эти "спасибо" с момента выдачи зарплатной карты.Т.к. на сайте сбербанка была размещена информация о том, что для накопления не нужна регистрация, а только использование карты,регистрация необходима была для использования бонусов и срок действия акции 3% до 12.04 (к сожалению скриншотов не делал, надеясь на порядочность),потому то зарегистрироваться собирался когда решил бы потратить "спасибо".На 11.04 на моём счёте было 919 "спасибо", и вдруг обнаруживается сегодня что мой счёт равен 0, на мой звонок в контактный центр получил ответ, что нужно было зарегистрироваться в срок до 12.04 и что это была такая акция и теперь все мои бонусы сгорели...Но об этом не было написано ни на сайте, ни в брошюрах, нигде...Что это за наглая ложь и подлый обман клиентов??? Я испытывал столько неудобств всвязи с желанием везде расплачиваться картой, ибо в нашей стране далеко не везде это возможно, у меня три раза пропадали с карточки небольшие суммы (порядка 60-90 рублей), два из которых могу подтвердить чеками и выпиской, но безмозглые и безграмотные сотруднице в офисе, выдавшем карту, ничем не могут помочь и объяснить куда исчезают деньги...Что мне остаётся, написать заявление о воровстве в полицию и прокуратуру? И в итоге за все эти неудобства ещё и бонусы списали...Возмущён политикой банка до предела...Как им можно верить??? Менее именитые банки себе такого отношения к клиентам не позволяли, и никогда ни копейки не пропадало...К ним впредь буду обращаться и с ними работать, жаль что не могу зарплату через другой банк получать, но теперь всё сотрудничество будет сводиться к тому, что в день зарплаты буду снимать всё до копейки, и завтра же сдам кредитную карту...Так же данную информацию буду доводить до максимального количества людей всеми возможными способами...Страховая РЕСО лишилась только 10 клиентов с которыми знаком, а сколько ещё прочитавших в интернете мои отзывы (выложил на 25 ресурсах)...А ещё ипотеку брать собирался...Но, видимо уже не у них...Скорейшего им разорения!!!
Gadoff 19.04.2012 02:26

0 комментариев


не банк, а... отрицательный отзыв
Сегодня в Светлогорске в отделении на ул. Мичурина банкомат и терминал не работали. В очереди в единственное работавшее окно стоять не стал- время жалко.http://rugrad.eu/bitrix/images/forum/smile/aq.gif
eliseenko 27.12.2011 14:31

0 комментариев


Плохой сервис отрицательный отзыв
Уже несколько дней пытаюсь через разные банкоматы провести платеж на мобильный телефон - везде отказ, причем карточку возвращает через 10-15 минут, пару раз звонил в тех. службу, и люди деньги при мне снять не могли.... вот такой банк.
alex30 05.08.2011 12:24

2 комментария


Почему у меня НЕ ПРИНЯЛИ НАЛИЧНЫЕ ДЕНЬГИ за оплату ЖКХ? отрицательный отзыв
Здравствуйте!

Сегодня столкнулась со следующей проблемой.
Хотела оплатить квитанции ЖКХ.
по адресу: г.Люберцы
Опер.касса №7809/034**
ул.Урицкого, 25
Телефон: (495)5541037

В Сберканке была очередь, отстояла очередь, после сотрудники банка говорят: "иди оплачивай в терминал*, т.е. будка из металла.
В первый раз - не понятно как оплачивать, поэтому ждала их, чтоб объяснили как пользоваться.
Подошли, видят крупные купюры и говорят: *ой, сдачи надо... иди в кассу разменяй*. Там опять очередь.
Я их прошу: *Вы операцеонисты провидите сами в окне обслуживания, как всегда было*
Они отвечают: *НЕТ, не проводим, оплата только через терминал, или иди на почту*

Внимание вопросы:

1. Правомерны ли действия сотрудника Сбербанка? Почему у меня НЕ ПРИНЯЛИ НАЛИЧНЫЕ ДЕНЬГИ за оплату ЖКХ?
2. Если сотрудник прав, то каким документом это регулируется?
3. Если нет, то каким документом это регулируется

Заранее благодарна
yelena 22.04.2011 11:49

0 комментариев


Не все новшества хороши. отрицательный отзыв
Не считаю,что новая талонно-электронная система-во благо всем клиентам.Скорее,она во благо операционисткам.При большом количестве народа невозможно спрогнозировать хватит ли имеющегося времени дойти до заветного окна.В банк на 9Апреля я пришла после обеда в 16-15.По талону значилось,что впереди меня где-то 38 человек(может истинных,а может мнимых,ушедших)В запасе 45 минут(у меня ОМС,котировки меняются в 17-оо).Но из 5 окон,работающих с частными клиентами, бесперебойно работало только одно 3-е окно.Остальные девушки очень часто отлучались или же приняв одного клиента,не спешили нажимать на кнопку вызова пригласить следующего,выдерживали паузу.Где-то через полчаса моего ожидания стали вызываться номера,шедшие уже за моим.Т.е. имея талон этой неуклюжей системы можно попасть и сейчас и через час...Я не смогла сделать то ,что хотела до 17 часов,стоять далее было бессмысленно.Для себя решила:при первой возможности буду обслуживаться на Ленинском у Маяка.Слава богу,там нет никакой электронной системы,я прихожу и вижу по живой очереди сколько реально ждать,а не выжидать какие-то бесконечные паузы,как на 9Апреля.На Ленинском девочки работают куда четче и быстрее.
Zorky sokol 27.09.2010 23:44

2 комментария


беспредел монополиста отрицательный отзыв
Вчера в отделении Сбербанка на 9 Апреля, при оплате госпошлины УФМС, кассир заявила, что реквизитов у нее нет и знать их она не обязана. Пришлось выйти из очереди, (прождав перед этим пол-часа, найти в зале папку с реквизитами и отдать ее кассиру. Неужели так сложно сделать ксерокопии и раздать их в разные кассы? Была бы возможность заплатить пошлину в другом банке (не выплачивая лишней комиссии), например в Бинбанке, ноги бы моей в Сбербанке не было!
P.S. Для оплаты через терминал, нужно подать деньги без сдачи, а для размена - опять та же очередь.
Olga_ 17.06.2010 14:13

2 комментария


Удивили положительный отзыв
Заходил в офис банка на Ленинском, возле Маяка. Как всегда очередь, народ возмущается, решил провести платеж через терминал, но не все так просто было, нужного платежа не нашел, думал минут 40 потеряю в очереди...Но подошел сотрудник банка и за 2 минуты провел операцию, так как возможности терминала большие, но они не все обозначены на дисплее...спасибо сотруднику smile:)
alex30 15.04.2010 11:40

0 комментариев




18+

Дети! Отдельные страницы данного сайта могут содержать вредную (по мнению российских законодателей) для вас информацию. Возвращайтесь после 18 лет!